오늘 좀 뜬금없이 네이버 검색광고 서비스 이용정지 문자가 왔습니다.
메일도 같이 보냈다고 해서 확인해보니 검색광고 비즈채널 관리에 등록된 사이트들과 제 네이버 검색광고 계정에 등록된 소유자가 일치한지 대대적으로 확인을 했다고 하더군요.
어쩐지 유입경로에 svc.pr1.io.navercorp.com 이런게 찍혀있어서 또 뭔가 했더니 대대적인 모니터링이 있었던 모양입니다.
최근 비공식 광고대행사로 인한 피해 사례가 확인되면서 사이트의 소유자 일치 여부에 대한 모니터링을 진행했다고 하는데 계정에 등록된 사이트들의 메인페이지에서 소유자 정보가 적혀있지 않으면 다 이용정지를 한다고 경고를 날린 것 같습니다.
근데 말은 똑바로 해야지 소유자 정보가 광고주의 계정정보와 일치하지 않음이 확인된 게 아니라 일치하는지 확인할 수 없다고 해야하는 거 아닌가요?
메인페이지에 소유자 정보를 안 적어놨을 뿐 제 소유가 맞는데 소유자랑 계정정보가 일치하지 않는다고 말을 해서 다른 사람의 사이트가 어디 몰래 등록이라도 되어 있는 줄 알았습니다.
아무튼 고객센터에 직접 전화를 해서 확인해보니 홈페이지 하단에 정보가 없어서 본인인지 확인이 불가능하다고 이야기하길래 쓸데없는 사이트들은 일단 다 삭제시켰고 하나 남은 사이트는 하단에 관리자 정보를 추가해줬습니다.
네이버 검색광고 서비스는 4월 11일 금요일 오후 5시까지 소유자의 정보가 광고주의 계정정보와 일치하지 않는 사이트가 있으면 네이버 검색광고 서비스의 이용을 정지시키겠다고 하니 주의하셔야 할 것 같습니다.
브랜드검색 같은 경우는 검색광고 서비스가 이용 정지되는 경우 계약기간과 상관없이 브랜드검색 광고도 즉시 노출이 중단되며 그에 따른 보상이나 환불도 불가하다고 하니 더욱 주의해야 할 것 같습니다.
그냥 사이트 하나 등록해놓고 관리하지 않고 있다가 뜬금없이 계정이 정지되면 엄청 빡칠 것 같네요.
GeneratePress테마 footer영역 Copyright문구 수정하기
워드프레스 블로그를 검색광고 사이트로 등록시켜놨다면 하단 footer영역의 Copyright문구에 관리자 이름과 전화번호를 추가해놔야합니다.
본인확인이 없으면 이용 정지를 시킨다고 하니 저도 오늘 부랴부랴 확인해봤는데 GeneratePress테마 무료버전을 사용하고 있어서 그런가 사용자 정의하기에도 수정하는 란이 없더군요.
FTP에 들어가서 수정하려고 해도 footer은 아예 수정이 안 되고 결국 구글링을 하다가 functions.php에 들어가서 문구를 추가해주는 방식으로 겨우 수정을 완료할 수 있었습니다.
구글에서 ‘generatepress 워드프레스 하단 수정’으로 검색하면 GeneratePress테마 무료버전에서는 어떻게 변경을 해야하는지 설명이 나오니 참고하시면 되겠습니다.
안그래도 오늘 소상공인 지원금 때문에 업체랑 연락하고 정신이 없는 와중에 갑자기 내 계정을 정지시킨다고 하길래 멘붕이 와서 이것저것 찾아보고 난리도 아니었는데 네이버는 그냥 비즈채널에 등록된 사이트들을 노출불가로 바꾸면 될 일을 가지고 왜 이용정지까지 시키려고 하는지 이해가 안 갑니다.
AI봇이랑 대화를 나눠봐도 도저히 답변을 얻을 수 없어서 고객센터에 전화까지 해가며 문제를 해결했는데 요런 일처리는 대한민국 1짱인 기업이 운영하는 방식이라기엔 좀 부족한 부분이 많은 것 같아서 여러모로 아쉬웠습니다.